Autochim, filiale de VINCI Energies Oil & Gas, conçoit et déploie des solutions techniques clé en main pour les industries de l’énergie et des procédés. Reconnue pour la fiabilité de nos prestations, nous intervenons en France et à l’international dans les secteurs du pétrole, du gaz, de la chimie et des énergies renouvelables.

🔧Notre expertise couvre la détection gaz/flamme, l’analyse de fluides, la lutte incendie et les systèmes d’extinction automatiques.

🌍Grâce à l’appui du réseau VINCI Energies, Autochim propose des solutions fiables, agiles et adaptées aux enjeux locaux, tout en s’inscrivant dans une dynamique d’innovation et de performance durable.

Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, nous recherchons  un(e) responsable Service Client & Achat. 

Rattaché(e) au chef d'entreprise, vous êtes garant(e) de la bonne coordination entre la satisfaction client, l'exécution des livraisons et la gestion des fournisseurs.

Missions

🎯 Service Client

• Superviser l’équipe service client et garantir la satisfaction des clients.
• Mettre en place des indicateurs de performance et assurer leur suivi.
• Gérer les réclamations et les situations complexes avec diplomatie et efficacité.
• Améliorer continuellement les processus de relation client.

🛒 Achats

• Définir et mettre en œuvre la stratégie achats en lien avec les besoins opérationnels.
• Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions (prix, délais, qualité).
• Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des litiges fournisseurs.
• Identifier des opportunités d’optimisation des coûts et de sécurisation des approvisionnements.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, gestion ou supply chain.
• Expérience confirmée (5 ans minimum) dans une fonction similaire.
• Excellentes compétences relationnelles, sens du service et leadership.
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP (SAP)
• Capacité à travailler en transversal et à fédérer les équipes.

Fourchette de rémunération comprise entre 50K et 60K sur 13 mois

Pourquoi nous rejoindre ?

🧬Notre ADN : Confiance, Esprit d’entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Nous rejoindre, c'est la garantie d'intégrer un grand groupe au sein d'une entreprise à taille humaine !

🚀 Un parcours d’intégration dès votre premier jour et un suivi de carrière individualisé

🏫 Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilités dans un groupe international en fort développement

🙏🏼 Un management et accompagnement de proximité

💶 Une reconnaissance de la performance du collaborateur via un plan d’épargne entreprise

🥇 Le partage et la fierté de nos réussites

☘️ Le respect de l'environnement et des communautés locales dans les pays de réalisation de nos projets (Guide des Droits Humains)

🦺 Le respect de la santé et la sécurité de nos collaborateurs

👋 Chez VINCI Energies Oil & Gas, les initiatives RSE font partie intégrante de nos activités, de nos modes de fonctionnement et, in fine, de notre ADN